Service à la clientèle
Tous les membres de l’équipe d’OC Transpo font du service à la clientèle leur priorité, avec des renseignements en temps réel disponibles dans une vaste gamme de réseaux pour vous aider pendant votre trajet.
Nous sommes là pour vous y amener – avec soin.
Contactez-nous
| Service | Option du menu téléphonique |
|---|---|
| Para Transpo – Réservation*Note sur les réservations, annulation*Note sur les annulations, renseignements sur le compte et inscription | 1 |
| Renseignements sur les horaires et planification des trajets | 2 |
| Presto, tarifs, rabais, parcs-o-bus, permis de stationnement Vélo secure et coupons de taxi | 3 |
| Soutien à la clientèle | 4 |
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Signalement d’inquiétudes concernant la sécurité personnelle (ces appels seront acheminés à l’Unité des agents de sécurité spéciaux) |
5 |
| Objets perdus | 6 |
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*Les demandes de réservation de trajets de Para Transpo sont acceptées seulement entre 7 h et 17 h. **Les demandes d’annulation sont acceptées entre 6 h et 0 h 30. |
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Heures d’ouverture
Coordonnées principales
Unité des agents de sécurité spéciaux
Centre de détresse d’Ottawa
Relations médiatiques
En collaboration avec OC Transpo
L’approvisionnement est administré par les Services de l’approvisionnement de la Ville d’Ottawa.
Centres de service à la clientèle
Le Centre de service à la clientèle du Centre Rideau est le seul ouvert à l’heure actuel.
Tous les autres centres de service à la clientèle d’OC Transpo demeurent fermés pour le moment
Centre Rideau
Objets perdus
Nouveau portail en ligne
Le service des objets perdus d’OC Transpo est situé à l’intérieur de la station St-Laurent, offrant une façon pratique de récupérer vos articles perdus.
Un outil en ligne est disponible pour faciliter le signalement et la récupération des objets.
Coordonnées :
Tél. : 613-560-5000 (option 6)
Station St-Laurent
1300, boul. St-Laurent
Rez-de-chaussée
Ottawa, ON K1B
Para Transpo
Information & ParaPaie
Para Transpo
925 chemin Belfast
Ottawa, ON K1G 0Z4
