Politique de confidentialité

But

Le but de cette déclaration est de renseigner les usagers de ce site Web sur la cueillette et l'utilisation des renseignements personnels. Ce qui suit n'a pas pour objet d'être interprété comme un contrat de quelque nature que ce soit, soit explicite ou implicite.

Définition de renseignements personnels

Aux fins de cette déclaration, l'expression « renseignements personnels » signifie tous renseignements ayant trait à une personne identifiée ou identifiable faisant l'objet de ces renseignements.

Utilisation, cueillette et rétention de renseignements sur les usagers du site Web d'OC Transpo

Nous recueillons, retenons et utilisons uniquement des renseignements personnels lorsque nous estimons qu'ils sont essentiels (et autorisés par la loi) pour gérer notre entreprise et fournir des produits, des services et autres choses demandés par notre clientèle.

Notre directeur restreint l'accès aux renseignements personnels aux seuls employés qui ont besoin d'y avoir accès pour s'acquitter de leurs fonctions. Le directeur reçoit la consigne de sensibiliser les employés à leurs responsabilités relatives à la protection des renseignements des abonnés.

Pour chacun des visiteurs, nous recueillons effectivement des renseignements au sujet de leur adresse de protocole Internet (IP), du type de navigateur utilisé, de la date et de l'heure de leur visite, et des adresses IP des liens activés par les visiteurs durant leur visite sur notre site Web. Ces données servent uniquement à des fins statistiques.

Restrictions relatives à la divulgation de renseignements sur nos clients

Nous ne vendons pas et ne louons pas de renseignements personnels à aucune entreprise ou organisation externes. Nous ne dévoilons pas de renseignements spécifiques sur les usagers de notre site Web ni de données personnelles à de tiers partis non affiliés pour leur usage indépendant, sauf lorsque la loi l'exige.

Méthode de cueillette de données

Dans le but de recueillir des données aux fins de statistiques pour améliorer notre site Web, nous utilisons présentement un logiciel d'analyse de données appelé Google Analytics. Nous ne relions pas les données recueillies au moyen de ce logiciel à des renseignements personnels, de sorte que votre anonymat et votre vie privée sont protégés en tout temps. Ces données sont recueillies par Google Analytics et servent à produire des rapports dont se sert OC Transpo pour améliorer son site. Les renseignements demeurent confidentiels et ne sont partagés qu'avec OC Transpo. Pour en savoir davantage sur notre logiciel d'analyse de données Internet, veuillez vous rendre à www.google.com/analytics.

Nous utilisons également dans le site Web d'OC Transpo des témoins-séance pour traiter les services demandés. Un témoin-séance est un petit fichier qui conserve des données, mais les supprime lorsque l'utilisateur quitte le navigateur. Le site Web d'OC Transpo se sert de cette méthode pour recueillir des données non personnelles et pour s'assurer qu'elles ne servent qu'à des fins statistiques.

Protection des renseignements au moyen de procédures de sécurité établies

Les améliorations apportées à la sécurité Internet ont parfois pour effet d'empêcher les navigateurs plus anciens de se connecter à www.octranspo.com, ceci pour protéger les utilisateurs du site Web. Si votre navigateur ne parvient pas à établir une connexion sûre, songez à mettre votre navigateur à jour pour accéder au contenu protégé.

Autres sites Web

Il se peut que d'autres sites Web soient reliés par un lien au portail d'OC Transpo. On conseille aux visiteurs qui accèdent à ces sites Web de consulter leur déclaration de protection de renseignements personnels et d'être prudents au moment de fournir des renseignements personnels et de bien comprendre la façon dont ces renseignements seront utilisés.