Vendredi 22 novembre à 9 h 30 au lundi 2 décembre à 7 h
Certains circuits seront déviés sur la rue Bank en raison de la fermeture de l’accès est de la station Billings Bridge à partir de la rue Bank en raison du projet de réfection de la rue Bank.
Veuillez prévoir quelques minutes supplémentaires pour votre trajet.
En savoir plus sur Fermeture de l’accès est de la station Billings Bridge
Tous les lecteurs des autobus et des portillons d’accès des stations de la Ligne 1 de l’O-Train acceptent maintenant le paiement par carte de débit, carte de crédit et portefeuille mobile, grâce à O-Paiement!
Créez-vous un compte O-Paiement pour consulter vos trajets et vos paiements ou imprimer vos reçus. Pour pouvoir créer un compte ou ajouter une nouvelle carte à votre compte, vous devez d’abord effectuer un trajet à bord de l’O-Train ou d’un autobus d’OC Transpo en payant votre passage avec une carte de crédit ou un portefeuille mobile. Visitez la section « Pour commencer » de notre page sur O-Paiement pour en savoir plus.
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Les clients de Para Transpo peuvent texter au 57272 (ou au 5PARA) pour communiquer avec un préposé au service à la clientèle d’OC Transpo entre 6 h et 0 h 30 (minuit trente) tous les jours. Il suffit d’un texto au 57272 pour joindre nos préposés au service à la clientèle!
Textez-nous pour :
Les frais standards s'appliquent.
Vous ne pouvez toutefois pas, pour l’instant, nous texter pour réserver des trajets, demander des déplacements de dernière minute ou apporter d’autres changements. Servez-vous plutôt de Mon Para Transpo ou appelez-nous au 613-560-5000.
Grâce au programme de formation sur les déplacements d’OC Transpo, les personnes en situation de handicap et les aînés apprennent, depuis 2003, à utiliser le transport en commun de façon autonome et en toute sécurité.
Nous sommes ravis de vous faire découvrir le programme de formation sur les déplacements dans une nouvelle vidéo produite pour OC Transpo, par BBC StoryWorks Commercial Productions. Retrouvez Daniel, qui a suivi la formation sur les déplacements, alors qu’il utilise le transport en commun à Ottawa pour se rendre au travail et sortir avec ses amis.
Cette vidéo fait partie de la série en ligne The Way We Move, présentée par l’Union internationale des transports publics (UITP).
En savoir plus sur Pleins feux sur la formation sur les déplacements!
À compter du 19 septembre, le laissez-passer communautaire d'OC Transpo sera automatiquement renouvelé tous les deux ans pour les clients qui y sont inscrits. Pas besoin de refaire une demande!
Les laissez-passer communautaires n'expirent que lorsqu'un client atteint l'âge de 65 ans ou lorsqu'il n'est plus admissible au Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées (POSPH).
Nous avons travaillé directement avec le POSPH sur cette initiative afin de réduire les étapes pour les clients et d'améliorer leur expérience. Le personnel du POSPH et d'OC Transpo confirmera l’admissibilité des clients chaque année.
Le laissez-passer communautaire permet aux clients inscrits au POSPH de bénéficier d'une réduction sur les titres pour un passage simple et les laissez-passer mensuels. Il est valide sur tous les circuits d'autobus d'OC Transpo, de l'O-Train et les trajets de Para Transpo.
En savoir plus sur Plus de besoin de réappliquer au laissez-passer Communautaire
OC Transpo présente Mon Para Transpo!
Ce NOUVEAU système libre-service permet aux usagers de Para Transpo de gérer rapidement et facilement leurs déplacements :
À chaque déplacement, gagnez en autonomie et confiance. Si vous avez un compte ParaPaie, vous y avez déjà accès! Pour commencer, vous n’avez qu’à vous connecter au moyen de votre numéro de client ParaPaie ou de votre courriel et mot de passe. Inscrivez-vous à Mon Para Transpo dès aujourd’hui! S'il vous est impossible d'utiliser le portail web Mon Para Transpo, composez le 613-560-5000 ou ATS 613-244-4833.
En savoir plus sur Para Transpo, c’est encore mieux qu’avant.
Nous avons amélioré notre service pour les personnes sourdes, malentendantes ou ayant un trouble de la parole en offrant un nouveau moyen de communiquer avec OC Transpo.
Le saviez-vous? Nos sièges à partager sont destinés aux personnes à mobilité réduite de même qu’aux usagers avec de jeunes enfants ou une poussette ouverte.
Un passager qui a besoin d’aide peut s’adresser au chauffeur.
Cherchez le logo qui désigne la section des sièges à partager!
