Examen des circuits d’autobus d’OC Transpo

OC Transpo s’engage à offrir le meilleur service possible à ses clients. L’examen des circuits d’autobus a été lancé en janvier 2023 dans le cadre de sa feuille de route quinquennale. Depuis le début de la pandémie de COVID-19, la fréquence d’utilisation du transport en commun et le nombre de clients qui l’utilisent ont considérablement changé. Cet examen des circuits d’autobus a servi à :

Examiner et confirmer les principes de planification des services
Préparer l’ouverture des Lignes 2 et 4 de l’O-Train
Déterminer une conception de réseau qui réponde aux besoins changeants de nos clients

Les consultations et la rétroaction des clients ont été un aspect important et ont guidé l’examen des circuits d’autobus. Les sondages multilingues ont reçu 8 200 réponses. De nombreuses portes ouvertes ont été également tenues dans toute la ville, sous forme virtuelle et en personne. De grands employeurs et établissements d’enseignement postsecondaires ont été consultés. La rétroaction des employés d’OC Transpo a aussi été obtenue. Tout le retour d’information reçu a été résumé dans le rapport Ce que nous avons entendu. Les changements apportés aux circuits d’autobus sont détaillés dans un rapport à la Commission du transport en commun qui peut être consulté ici.

Le nouveau réseau de circuits d’autobus proposé répond aux changements dans les habitudes de déplacement et aux besoins des clients. Il fera en sorte qu’un réseau durable soit mis en œuvre pour améliorer la fiabilité du service à 99,5 %. Les circuits d’autobus dans tous les secteurs de la ville ont été examinés dans le cadre de ce projet et les clients constateront une série d’améliorations et de changements dans leurs déplacements, notamment :

Une capacité recalibrée des circuits qui amènent les clients des quartiers au centre-ville.
Des correspondances améliorées entre les carrefours communautaires dans les quartiers.
Un service plus fréquent sur de nombreux circuits importants dans toutes les parties de la ville.
Un service réacheminé à partir de certaines rues où l’achalandage est faible.
Un trajet à pied jusqu’à certains arrêts qui pourrait être plus long et une correspondance supplémentaire pour certains clients
Des déplacements plus rapides grâce à la Ligne 2 de l’O-Train.

Des renseignements sur les modifications apportées au réseau d’autobus, y compris des séances d’information visant à en accroître la sensibilisation et la compréhension, suivront dans les mois qui viennent. Cette page Web sera mise à jour périodiquement avec des renseignements supplémentaires.

Foire aux questions – Nouveau réseau de circuits d’autobus

Comment ce travail a-t-il été effectué?

L’examen du réseau de circuits d’autobus a tenu compte de ce qui suit :

Normes de l’industrie pour ce qui est des principes de planification des services
Orientation stratégique du Conseil
Façon dont les autobus effectueront les liaisons avec les prolongements de l’Étape 2 de l’O-Train
Habitudes de déplacement et niveaux d’achalandage actuels
Rétroaction des clients, des résidents et des parties prenantes
Optique de la Ville d’Ottawa en matière d’équité et d’inclusion

Ce travail a comporté de nombreuses phases visant à examiner les principes de planification du transport en commun et d’éventuels ajustements au réseau de circuits d’autobus.

Phase 1 : Définition de l’avenir de notre réseau d’autobus

Printemps 2023
Un sondage multilingue auprès de la clientèle a été lancé et la rétroaction pouvait être fournie par téléphone ou courriel. Il y a eu 8 200 réponses. Diverses portes ouvertes ont été tenues en personne et sous forme virtuelle un peu partout dans la ville. La rétroaction obtenue peut être consultée dans le rapport Ce que nous avons entendu.

Phase 2 : Conception de notre futur réseau d’autobus

Été 2023
Un modèle de services de transport en commun et d’achalandage et un projet de nouveau réseau d’autobus ont été conçus en se basant sur la rétroaction provenant du sondage et des portes ouvertes.

Quelles sont les prochaines étapes?

Les trajets d’autobus sont en cours de finalisation. Il y aura deux autres phases au cours des prochains mois :

Phase 3 : Recommandation de notre futur réseau d’autobus

Automne 2023 – 14 novembre 2023
Le nouveau rapport sur le réseau d’autobus est présenté en ce moment à la Commission du transport en commun. Les conseillers travaillent avec le personnel sur d’éventuels ajustements mineurs aux circuits dans leurs quartiers.

Phase 4 : Mise en œuvre de notre futur réseau d’autobus

Le personnel continuera d’élaborer l’horaire et de s’occuper d’autres détails opérationnels. Dans les mois qui viennent, les clients recevront plus de renseignements sur la façon dont leurs trajets pourraient changer et à quel moment. De plus, des séances d’information seront organisées pour que les clients en sachent davantage sur le nouveau réseau d’autobus.

Quand pourrai-je avoir une carte des nouveaux circuits?

Les cartes du réseau sont en train d’être finalisées. De plus amples renseignements seront fournis dans les mois qui viennent, ce qui permettra aux clients d’avoir un avant-goût de la façon dont certains trajets vont changer.

Ressources clés

Vous avez des questions ?

Vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse examendescircuits@ottawa.ca. ou remplir notre formulaire de commentaires.