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OC Transpo participe à deux enquêtes internationales sur la satisfaction de la clientèle, réalisées par la Community of Metros (COMET) et l’International Bus Benchmarking Group (IBBG).

Ces sondages sont menés chaque année par des organismes de transport en commun du monde entier. Leurs résultats orientent ces organismes et les aident à améliorer leurs services.

On y trouve des questions sur la fiabilité, la sûreté, la convivialité et d’autres facteurs de service. Il faut environ cinq minutes pour répondre à chaque sondage. Toutes les réponses demeureront anonymes.

Nous vous invitons à répondre aux sondages sur les services de train et d’autobus en cliquant sur les liens ci-dessous d’ici le 5 mai.