30 janv. : Ouverture par étapes des Lignes 2 et 4 en cours

Cette note de service a pour but de fournir au Maire et aux membres du Conseil une mise à jour sur l’ouverture par étapes des Lignes 2 et 4. OC Transpo fait suite à une approche par étape « douce » pour l’ouverture des Lignes 2 et 4, ce qui permet de réaliser une évaluation minutieuse de tous les éléments du réseau avant d’étendre le service sur une journée de plus, et donne le temps d’achever les travaux et de corriger tout problème qui survient où qui n’était pas nécessaire de régler pour le début du service. Le 6 janvier, une première étape de l’ouverture s’est amorcée lorsque les Lignes 2 et 4 ont ouvert pour les clients en semaine. Après une analyse minutieuse, le service a été élargi aux samedis, le 25 janvier.

Lors du premier samedi de service, le réseau a offert le rendement prévu et OC Transpo était ravie de voir de nouveaux clients essayer le service ferroviaire, notamment des familles se rendant au canal Rideau. Cela s’ajoute à l’utilisation positive de la part des clients à laquelle nous assistons en semaine.

De manière générale, les progrès du réseau sont encourageants pour OC Transpo et ils ont démontré une fiabilité au cours des dernières semaines. OC Transpo évalue attentivement tous les éléments du réseau dans le cadre de l’ouverture par étapes, en se concentrant sur les éléments nécessitant des travaux supplémentaires qui ont été cernés avant la mise en service commercial. Dans le cadre de cette évaluation, le service d’autobus B2 est également surveillé, et la fréquence du service sera ajustée lorsque le volume de passagers diminuera et que ces derniers feront la transition vers les Lignes 2 et 4.

Pour le moment, quelques travaux sont toujours requis avant de passer à un service sur sept jours, soit la prochaine étape de l’ouverture. Ces travaux comprennent des mises à jour des systèmes d’information à la clientèle, notamment l’affichage du prochain départ et du prochain arrêt, l’élargissement et l’ajustement de la surveillance des véhicules et de l’équipement de sécurité, de même que la progression des activités de formation dans le but de stabiliser la disponibilité des opérateurs. Afin de poursuivre ces travaux, le service sur six jours se maintiendra sur les Lignes 2 et 4 pour le moment.

Une mise à jour complète sur l’ouverture par étapes, les progrès sur les travaux mineurs et les activités d’entretien sera fournie lors de la réunion du Comité du transport en commun le 13 février.

Si vous avez des questions concernant l’information fournie dans cette note de service, n’hésitez pas à communiquer avec moi, au poste 52111.

Renée Amilcar
Directrice générale, Services de transport en commun

c. c.            Équipe de la haute direction

Équipe de direction de la Direction générale des services de transport en commun

Directrice, Information du public et Relations avec les médias

Nathalie Gougeon, vérificatrice générale