3 avril 2025 : L’autobus réinventé et modifications printanières apportées au service à compter du 27 avril

Destinataires |
Maire et membres du Conseil Président et membres de la Comité du transport en commun |
Expéditrice |
Directrice générale Direction générale des services de transport en commun |
Subject |
L’autobus réinventé et modifications printanières apportées au service à compter du 27 avril |
Date |
3 avril 2025 |
La présente note de service a pour objet de donner au maire et aux membres du Conseil un aperçu des modifications apportées au service de transport en commun à compter du 27 avril 2025, avec le lancement par OC Transpo de son réseau L’autobus réinventé.
La mise en place du réseau L’autobus réinventé a été programmée pour coïncider avec le changement de service printanier de cette année. Des changements d’horaires sont effectués quatre fois par année, au printemps, en été, en automne et en hiver, pour tenir compte des vacances, des travaux de construction et de divers autres impératifs de service.
L’autobus réinventé
Le réseau de circuits L’autobus réinventé sera inauguré le dimanche 27 avril prochain. Il s’agira du plus important changement apporté au service d’autobus dans l’histoire de la Ville, qui concernera la plupart des usagers et des circuits d’autobus. L’autobus réinventé constitue un grand pas vers notre objectif d’atteindre un taux de fiabilité du service de 99,5 %, d’améliorer la desserte des carrefours communautaires et d’offrir un réseau durable qui répond aux besoins en constante évolution de nos clients. Voici quelques-unes des modifications apportées :
- Mise en service de nouveaux circuits
- Adaptation des horaires et des trajets
- Horaires plus précis sur certains tronçons du réseau
- Certains circuits seront supprimés et remplacés par d’autres services
- /a>Certains circuits seront raccourcis, prolongés ou modifiés
- Certains circuits seront renumérotés
- Service modifié vers certaines écoles secondaires et intermédiaires
- Service modifié vers des destinations importantes, comme les hôpitaux, les universités et les collègues, de même qu’entre Ottawa et Gatineau
- Nouvelles correspondances avec les Lignes 2 et 4 de l’O-Train
Les renseignements les plus à jour sur le réseau L’autobus réinventé, notamment une carte du réseau, les plans et les descriptions d’itinéraires de chaque circuit ainsi que d’autres ressources, sont disponibles sur le site octranspo.com. Les clients sont invités à consulter la page octranspo.com/lautobus-reinvente pour découvrir les changements apportés sur le territoire de la ville et créer leur itinéraire personnalisé sur le nouveau réseau.
Dans les semaines précédant le 27 avril, les usagers constateront peut-être des changements dans la signalisation des arrêts d’autobus et des stations, car des milliers de modifications seront apportées pour tenir compte des nouveaux circuits desservant chaque arrêt.
Pour aider le maire et les membres du Conseil à partager les renseignements relatifs au réseau L’autobus réinventé avec les résidents, une trousse d’information comprenant des messages pour les médias sociaux, un encart pour les bulletins d’information, des représentations graphiques et des messages clés est disponible ici.
Autres modifications au service du printemps
Avec le retour des beaux jours, les travaux de construction vont s’intensifier partout en ville et nécessiteront l’ajustement de certains parcours d’autobus :
Circuits 5 et 45, en raison des travaux réalisés à l’entrée du Centre hospitalier pour enfants de l’est de l’Ontario.
- Circuits 6, 7, 19 et 20, en raison de travaux liés au renouvellement du cycle de vie et de modifications à l’infrastructure cyclable sur le pont de la rue St-Patrick et le pont de l’île Porter.
- Circuits 8 et 13, en raison des travaux réalisés à proximité des Terrasses de la Chaudière.
- Circuit 11, en raison de travaux liés à l’Étape 2, effectués sur la conduite d’eau principale reliant la future station New Orchard et la promenade Ambleside.
- Circuits 41 et 92, en raison des travaux réalisés dans le cadre du projet de réfection de la rue Bank, à proximité de l’intersection de la rue Bank et du chemin Heron.
- Circuit 48, en raison des travaux de réfection de la chaussée et de remplacement des conduites d’égout et d’eau principale le long de l’avenue Canterbury.
- Circuits 61, 62, 63, 301, 303, 404 et 406, en raison des fermetures de la bretelle d’accès en direction ouest de l’autoroute 417 à la hauteur de Pinecrest et de la bretelle de sortie en direction ouest à la hauteur du chemin Richmond, nécessaires dans le cadre des travaux liés à l’Étape 2.
- Circuit 68, en raison des travaux réalisés sur le chemin Hazeldean, entre la porte Irwin et le chemin Castlefrank.
- Circuit 153, en raison de travaux d'hydroélectricité à la hauteur de l’avenue McEwen.
- Circuits empruntant la promenade Kichi Zībī Mīkan en raison des déviations mises en place les soirs de semaine et les fins de semaine dans le cadre des travaux liés à l’Étape 2.
Des détails entourant tous ces ajustements liés à des projets de construction seront fournis sur la page octranspo.com/alertes dès qu’ils seront confirmés.
Service les jours fériés
Fête de la Reine : Le lundi 19 mai, le service d’autobus et d’O-Train sera assuré selon l’horaire du dimanche. Les réservations habituelles du service Para Transpo seront annulées le 19 mai. Les personnes souhaitant bénéficier de ce service pourront utiliser le site Mon Para Transpo ou composer le 613-560-5000 pour planifier un déplacement.
Information pour les clients
OC Transpo propose plusieurs applications et outils conviviaux que les clients peuvent utiliser pour obtenir rapidement de l’information sur le service, en tout temps et partout. Ils peuvent notamment envoyer des messages textes au 560560 pour obtenir des renseignements en temps réel sur les horaires d’autobus, télécharger l’application Transit, consulter les écrans d’information dans plusieurs grandes stations ou consulter octranspo.com. Il est également possible d’obtenir de l’information en temps réel en composant le 613-560-1000, suivi du numéro d’arrêt d’autobus. Les usagers peuvent se rendre sur octranspo.com ou appeler le Centre de service à la clientèle d’OC Transpo (au 613-560-5000) pour obtenir des précisions.
Le réseau L’autobus réinventé sera évalué au regard des commentaires que nous recueillerons auprès des usagers et du personnel opérationnel, ainsi que d’après l’évaluation chiffrée des données sur l’achalandage et les opérations. Notre objectif est de continuer d’offrir un excellent service à notre clientèle en nous adaptant à ses besoins en constante évolution.
Si vous souhaitez faire part de questions ou de commentaires, veuillez communiquer avec Pat Scrimgeour, directeur, Systèmes-clients et Planification du transport en commun, au poste 52205.
Original signé par
Renée Amilcar
c.c. Équipe de la haute direction
Équipe de direction de la Direction générale des services de transport en commun
Cheffe des communications, Information du public et Relationsavec les médias