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Nouvelles

Image - Nos lecteurs de cartes reçoivent une mise à nouveau!

Nos lecteurs de cartes reçoivent une mise à nouveau!

Vous remarquerez bientôt des changements dans l’apparence des lecteurs de titres des autobus d’OC Transpo. Nous commençons à installer de nouveaux lecteurs à carte à puce rouges dans l’ensemble de notre parc d’autobus. Nous nous préparons ainsi à vous offrir la possibilité de payer vos titres de transport avec des cartes de crédit et des portefeuilles mobiles.

Des lecteurs de cartes à puce sont également en train d’être installés dans toutes les stations de la Ligne 1 de l’O-Train. Vous remarquerez des portillons spécialement identifiés qui sont déjà activés pour accepter les cartes de crédit et les téléphones portables. Tous les autres portillons d’accès seront activés lorsque tous les lecteurs auront été installés sur le réseau.

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Image - Le nombre de passagers du transport en commun reste stable

Le nombre de passagers du transport en commun reste stable

Le nombre de passagers d’OC Transpo reste stable.

En octobre, les passagers ont effectué 5,6 millions de déplacements, ce qui correspond à 58 % de l’achalandage avant la pandémie, un pourcentage cependant inférieur à celui du mois de septembre (64 %).

Le recrutement de chauffeurs d’autobus se poursuit

Au début du mois de décembre, un total de 290 chauffeurs stagiaires auront été embauchés, ce qui permettra d’atteindre l’objectif fixé pour 2022. D’ici la fin de l’année, plus de 170 stagiaires auront terminé avec succès leur programme de formation et seront sur la route.

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Image - Pleins feux sur la formation sur les déplacements!
Accessibilité : actualités

Pleins feux sur la formation sur les déplacements!

Grâce au programme de formation sur les déplacements d’OC Transpo, les personnes en situation de handicap et les aînés apprennent, depuis 2003, à utiliser le transport en commun de façon autonome et en toute sécurité.

Nous sommes ravis de vous faire découvrir le programme de formation sur les déplacements dans une nouvelle vidéo produite pour OC Transpo, par BBC StoryWorks Commercial Productions. Retrouvez Daniel, qui a suivi la formation sur les déplacements, alors qu’il utilise le transport en commun à Ottawa pour se rendre au travail et sortir avec ses amis.

Cette vidéo fait partie de la série en ligne The Way We Move, présentée par l’Union internationale des transports publics (UITP).

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Image - Service à la clientèle : Les clients de Para Transpo peuvent désormais nous texter!
Services : actualitésAccessibilité : actualités

Service à la clientèle : Les clients de Para Transpo peuvent désormais nous texter!

Les clients de Para Transpo peuvent texter au 57272 (ou au 5PARA) pour communiquer avec un préposé au service à la clientèle d’OC Transpo entre 6 h et 0 h 30 (minuit trente) tous les jours. Il suffit d’un texto au 57272 pour joindre nos préposés au service à la clientèle!

Textez-nous pour :

  • connaître l’heure prévue de l’arrivée de votre véhicule Para Transpo;
  • annuler directement un prochain déplacement;
  • poser des questions générales sur les services de Para Transpo.

Les frais standards s'appliquent. 

Vous ne pouvez toutefois pas, pour l’instant, nous texter pour réserver des trajets, demander des déplacements de dernière minute ou apporter d’autres changements. Servez-vous plutôt de Mon Para Transpo ou appelez-nous au 613-560-5000.

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Image - Un changement dans la façon d’ouvrir une session dans votre compte Presto

Un changement dans la façon d’ouvrir une session dans votre compte Presto

29 Octobre :

Une adresse courriel vérifiée est maintenant requise pour ouvrir une session dans votre compte Presto..

  • Si vous utilisiez auparavant un nom d’utilisateur pour ouvrir une session, vous devrez ajouter une adresse courriel.
  • Si vous utilisiez auparavant une adresse courriel non vérifiée, cette dernière devra être vérifiée.

Consultez Site web Presto pour connaître les étapes à suivre afin d’ajouter ou de vérifier votre adresse courriel. Si vous avez de la difficulté à le faire, veuillez appeler le centre d’appels de Presto au 1-8677-378-6123.

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Image - De nouveaux dispositifs sont à l’essai à bord de Para Transpo

De nouveaux dispositifs sont à l’essai à bord de Para Transpo

Vous avez peut-être remarqué de nouvelles tablettes à bord des véhicules de Para Transpo dernièrement.

Nous travaillons en vue d’ajouter de nouveaux modes de paiement au réseau Para Transpo et la première étape consiste à ce que les chauffeurs fassent l’essai du nouvel équipement.

Pour l’instant, seuls quelques minibus font partie de l’essai. Aucun changement n’est apporté à ce que les clients doivent faire ou à leur manière de payer.

Quand nous commencerons à installer des lecteurs de cartes dans tous nos véhicules de Para Transpo, nous transmettrons plus d’information au sujet des nouvelles façons que vous pourriez utiliser pour payer votre passage.

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