Nouvelles

Présentation d’OC Transpo Aide

OC Transpo a émis son premier gazouillis en 2010. Depuis, la façon dont nous utilisons Twitter a évolué.

Nous continuons d’évoluer et nous sommes en train de transformer nos comptes d’alertes sur les services sur Twitter.

Depuis le 1er mai, @OCTranspoDirect est maintenant @OC_TranspoAide. Ce compte avec ce nouveau nom est votre principale source de service à la clientèle sur Twitter.

Utilisons plus de 280 caractères pour présenter @OC_TranspoAide, où les clients peuvent continuer à trouver des renseignements utiles sur les circuits, et pour vous informer des améliorations en cours en matière d’informations en temps réel.

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De nouvelles façons de payer dans les véhicules de Para Transpo!

Il est maintenant plus facile de payer vos déplacements avec Para Transpo puisque chaque minibus et taxi est désormais équipé d’un lecteur de cartes à puce.

Si vous souhaitez profiter de plus de souplesse et que vous payez le tarif ordinaire pour adulte, essayez d’effectuer le paiement au moyen d’une carte de crédit, carte de débit ou d’un portefeuille mobile sur un téléphone intelligent.

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Ne vous pas aventurez sur les voies réservées!

Lorsque vous êtes pressés, nous savons qu’il peut être tentant de prendre un raccourci en traversant les voies réservées aux autobus qui se trouvent devant les stations. Toutefois, il ne vaut jamais la peine de compromettre votre sécurité ou celle des autres pour gagner une minute.

Ces voies très passantes sont réservées aux autobus et à d’autres véhicules de transport en commun. La circulation des piétons n’y est pas autorisée.

Respectez toujours la signalisation pour savoir où aller. Bien indiqués, les passerelles et passages désignés vous permettent de traverser ces voies en toute sécurité.

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Engagement des passagers

À OC Transpo, notre approche consiste à faire passer le client en premier, et cela guide toutes les décisions que nous prenons et les démarches que nous faisons en cours de route. Notre engagement à l’égard de la transparence vient de notre responsabilité de fournir des services de transport en commun sûrs, confortables, pratiques et fiables. Il assure que vous, nos clients, avez confiance dans le réseau.

Les décisions opérationnelles d’OC Transpo sont fondées sur des données, et elles continueront de l’être. Notre engagement est de gérer et d’améliorer le service que nous offrons à nos clients en analysant les données et en utilisant les indicateurs clés de rendement pour suivre nos progrès.

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