Engagement des passagers
À OC Transpo, notre approche consiste à faire passer le client en premier, et cela guide toutes les décisions que nous prenons et les démarches que nous faisons en cours de route. Notre engagement à l’égard de la transparence vient de notre responsabilité de fournir des services de transport en commun sûrs, confortables, pratiques et fiables. Il assure que vous, nos clients, avez confiance dans le réseau.
Les décisions opérationnelles d’OC Transpo sont fondées sur des données, et elles continueront de l’être. Notre engagement est de gérer et d’améliorer le service que nous offrons à nos clients en analysant les données et en utilisant les indicateurs clés de rendement pour suivre nos progrès.